Viele Kunden berichten von Digimember mit gemischten Gefühlen. Während einige von der übersichtlichen Bedienung und der vielseitigen Gestaltungsmöglichkeiten begeistert sind, gibt es auch Bedenken bezüglich des Hilfeangebots. Manche äußern sich über lange Reaktionszeiten, während andere den Support als kompetent und konstruktiv wahrnehmen.